Engagement et Garantie
Engagement
DK Electronique s’engage à fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Nous visons à satisfaire pleinement nos clients. Nous offrons une large gamme de produits fiables. Nous assurons également une livraison rapide et sécurisée. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Nous vous fournissons l’assistance nécessaire tout au long de votre expérience d’achat.
Garantie
Les produits vendus sur le site dkelectronique-ci.com bénéficient des garanties suivantes :
- Garantie légale de conformité : Conformément à la législation en vigueur, nos produits sont couverts par une garantie légale. Cette garantie assure leur conformité. Si un produit que vous avez acheté présente un défaut de conformité, vous avez le droit de demander sa réparation. Vous pouvez aussi demander son remplacement. Enfin, vous avez le droit de demander le remboursement de ce produit.
- Garantie contre les vices cachés : Les produits sont également couverts par une garantie contre les vices cachés. Si vous découvrez un vice caché après l’achat, contactez-nous. Vous pouvez obtenir un échange ou un remboursement, conformément aux dispositions légales en vigueur.
- Garantie commerciale : En plus des garanties légales, certains produits peuvent bénéficier d’une garantie commerciale supplémentaire offerte par le fabricant. Les conditions de cette garantie sont spécifiées dans la documentation accompagnant le produit.
Pour faire valoir une garantie, veuillez contacter notre service client à l’adresse e-mail suivante : contact@dkelectronique-ci.com.
Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement. Nous vous fournirons une solution adaptée à votre situation.
Nous espérons que ces engagements et garanties vous apportent une tranquillité d’esprit lors de vos achats sur dkelectronique-ci.com.